Allion Labs
マウスカーソルの不規則な動きを軽視してはいけません。解決しないと返品の原因になりかねません
デジタル時代において、マウスはPC使用時に最も一般的な周辺機器です。マウスの性能、特にDPI（ドット・パー・インチ）の安定性と精度は、ユーザーの操作感や作業効率に直接影響します。しかし、一部のマウスは、長時間の使用や無線接続モードによるDPI不安定な状態で、カーソルが意図しない方向へ動いたり、飛んだりすることがあります。
今回依頼されたのは、あるPC周辺製品のアクセサリーメーカー様です。量産前検証したものの、マウス製品を市場に投入してから、カーソルジャンプやドリフトなどの不具合が立て続けに発生し、返品や交換など対応が必要となりました。これだけでなく、売上にも影響が出ており、必要な技術対応やリコールコストも増加します。そのため、最短時間かつ高品質で市場再投入を目指し、アリオンのコンサルティングサービスを求めています。
なぜアリオンが選ばれるのか？
状況・背景
このDPI不安定問題を解決しようとしても次の課題を抱えています。
1. ユーザーからのフィードバックを再現するのは難しい：
DPIの不安定さは、単一の要因によって引き起こされるのではなく、長時間の使用、高速動作、無線干渉など、多くの要因に影響されます。これらの要因は実環境において様々な組み合わせることで、メーカー自身が問題を再現することは難しくなり、不具合の分析についても不可能になります。
2. 手動によるテストは検証ニーズを満たさない：
従来の手動テストでは、長時間連続実行が困難で、テストプロセスの定性化と定量化を保証することが難しいため、問題を分析するための情報が得られない可能性さえあります。また、ゲームプレイヤーの高速動作や複雑な無線干渉環境をシミュレートすることは実現できません。
3. 無線干渉環境を再現できない：
無線干渉環境におけるマウスの性能をテストするためには、様々な無線干渉源をシミュレートするテスト環境を設置する必要がありますが、お客様にとって複雑でコストのかかる作業です。
アリオンの包括的な解決策、シナリオをシミュレーションし問題を解決
アリオンは、お客様が直面するDPIの不安定課題の包括的な解決策を提案しました。
- 実際の使用状況をシミュレーションしたDPIテスト
安定性は環境の信号干渉に関係するため、標準テストだけでなく、あらゆる使用状況におけるDPIの安定性を保証するには無線干渉シミュレーションテストの実行の必要があります。
アリオンは、高度なAI自動化設備を活用することで、長時間の使用や高速動作など、さまざまな使用シナリオにおけるユーザーのマウス操作をシミュレートでき、マウスのDPI性能を監視・記録することができます。
- 包括的なデータ分析と最適化の提案
マウスDPI試験における豊富な経験と専門的な分析チームを擁するアリオンは、試験データを詳細に分析し、不安定なDPIの根本原因を突き止め、具体的な最適化提案を提供することで、メーカーの製品品質向上に貢献します。
- ワンストップサービス
アリオンは、DPI不安定性の問題を迅速かつ効率的に解決するために、試験計画から試験実施、データ分析、レポーティングに至るまで、ワンストップサービスを提供することができます。
Time to Market with Quality（最短時間かつ高品質で市場投入）
Faster、Easier、Better ― 価値共創を実現
アリオンのマウスDPI安定性試験と問題解決コンサルティングサービスを通じて、より迅速、簡単、より正確なソリューションで製品品質を向上させるお手伝いをします。
- より迅速な問題解決：
アリオンの迅速かつ効率的な試験プロセスにより、メーカーは製品開発と検証サイクルを短縮することができます。このケースでは、お客様は自社で3ヶ月以上を費やしていましたが、問題を効果的に再現し、問題分析を実施することができませんでした。
- より簡単な検証：
AI自動テスト装置を使用して、さまざまな使用シナリオをシミュレートし、詳細なパフォーマンス分析と具体的な最適化提案を行います。
- より良い製品の提供：当社のテスト・プロセスは、基本的な性能テストから長期的な安定性の検証まで多岐にわたり、ユーザーに優れた製品を提供します。
具体的には、アリオンには以下のようなメリットがあります。
- 製品開発と検証サイクルの短縮：
AI自動化と精密な機械制御システムにより、実際の使用状況をシミュレートし、様々な環境下でのマウスのDPI性能を効果的かつ迅速にテストすることができます。これにより、製品の問題点を迅速かつ正確に問題を特定し、製品開発のスピードの高速化に貢献します。
- 詳細な性能分析と最適な改善案の提供：
さまざまな使用シナリオをシミュレートできるAI自動化装置を通じて、すべてのテストが「定性的、定量的、再現性」を保証し、過酷な条件下でのマウス性能をモニター・記録します。また、ワンストップサービスにより、お客様のニーズに応じたテストプランを提案し、製品のパフォーマンスをより発揮できるように調整するほか、製品の検証プロセスを迅速化します。
- ユーザーにとってより優れた製品品質を確保：
当社は、基本的な性能テストから長時間の安定性検証までカバーしており、手作業で行うことが困難な検証を実現し、より優れた製品品質を確保します。
アリオンはマウスDPI試験における豊富な経験と高度なAI自動化設備により、マウスメーカーに総合的な試験とソリューションを提供することができ、お客様が製品の品質を厳格に管理し、より迅速、簡単、より正確なソリューションによって、お客様が遭遇する可能のある多くの問題を排除し、製品の開発を加速することができます。
関連の検証テストサービスについてより詳しい情報をお求めの場合は、アリオンのお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。