Tag Archives: シナリオ再現

アリオンの支援によりマウスのDPIが不安定という課題を解決しました

Allion Labs  マウスカーソルの不規則な動きを軽視してはいけません。解決しないと返品の原因になりかねません デジタル時代において、マウスはPC使用時に最も一般的な周辺機器です。マウスの性能、特にDPI(ドット・パー・インチ)の安定性と精度は、ユーザーの操作感や作業効率に直接影響します。しかし、一部のマウスは、長時間の使用や無線接続モードによるDPI不安定な状態で、カーソルが意図しない方向へ動いたり、飛んだりすることがあります。 今回依頼されたのは、あるPC周辺製品のアクセサリーメーカー様です。量産前検証したものの、マウス製品を市場に投入してから、カーソルジャンプやドリフトなどの不具合が立て続けに発生し、返品や交換など対応が必要となりました。これだけでなく、売上にも影響が出ており、必要な技術対応やリコールコストも増加します。そのため、最短時間かつ高品質で市場再投入を目指し、アリオンのコンサルティングサービスを求めています。 なぜアリオンが選ばれるのか?  状況・背景  このDPI不安定問題を解決しようとしても次の課題を抱えています。 1. ユーザーからのフィードバックを再現するのは難しい: DPIの不安定さは、単一の要因によって引き起こされるのではなく、長時間の使用、高速動作、無線干渉など、多くの要因に影響されます。これらの要因は実環境において様々な組み合わせることで、メーカー自身が問題を再現することは難しくなり、不具合の分析についても不可能になります。 2. 手動によるテストは検証ニーズを満たさない: 従来の手動テストでは、長時間連続実行が困難で、テストプロセスの定性化と定量化を保証することが難しいため、問題を分析するための情報が得られない可能性さえあります。また、ゲームプレイヤーの高速動作や複雑な無線干渉環境をシミュレートすることは実現できません。 3. [...]