Category Archives: 新製品導入（NPI）コンサルティング

Thunderbolt/OCuLink対応外付けGPUボックスの潜在的リスクとは？アリオンによる根本的解決策

Allion Labs  薄型・軽量ノートPCの人気と、ゲーム愛好家による高精細映像や高品質オーディオ体験へのニーズが高まる一方で、3A（AAA）ゲームを快適にプレイできる高い計算性能を、いかに軽量コンパクトなノートPCに搭載するかは、各ブランド共通の課題です。しかし、薄型軽量ノートPCではディスクリートGPUを内蔵するスペースが限られ、冷却問題にも対応しなければならないため、形と機能の両方を実現することはほぼ不可能です。 そこで注目されるのが「Thunderbolt」と「OCuLink」という2つのインターフェイスです。これらを使えば、高性能グラフィックスカード（例：NVIDIA GeForce RTX 5090/RTX 4090）を外付けGPUボックス（eGPU）として接続でき、内蔵GPU非搭載の薄型ノートPCでもデスクトップ級のグラフィック性能を発揮できます。   お客様が抱える課題 本事例のお客様は外付けGPUボックスの製造メーカーさまです。最近、ユーザーから「外部ディスプレイに接続しても、ノートPCの内蔵ディスプレイを使用しても、画面がランダムに真っ暗になる」とのクレームが寄せられました。再現環境を自社で整えることが難しく、原因の特定に苦慮されていたため、アリオンの豊富なテスト・検証経験を活かした技術支援と、実行可能な改善策をご要望いただきました。 アリオンが提供した解決ソリューション  Step 1：ニーズの把握と技術コンサルティング  まずはお客様のご要望を詳細にヒアリングし、以下の潜在リスクを共有しました。 [...]

隠れた問題から競争優位へ：アリオンがノートPCのスクリーン破損の潜在的リスクをどのように解決するか

Allion Labs  ユーザーによるアプリケーション環境 技術の進歩とユーザーのノートPCに対する需要の増加に伴い、ますます多くのブランドがノートPCの設計をより薄型で高効率な方向に進化させています。このようなデザインは、携帯性を強化するだけでなく、コンピュータの使用体験も向上させます。しかし、コンピュータ内部の構造がますます精密になるにつれ、スクリーンの耐久性に関する問題も発生しています。特に、ノートPCのスクリーンは、脆弱な部品として、日常使用の過程で落下、移動、開閉などの一般的な動作によって様々な要因で損傷しやすいです。 本事例のお客様は、ノートPCブランドの企業です。自社製品が市場で人気を集めていることに気づいたものの、一部のユーザーが購入後にノートPCのスクリーンが破損している問題に直面していました。この問題は、開封直後に発生するだけでなく、使用開始からしばらく経ってからも起こるケースがありました。ブランドの評判を守り、ユーザークレームを減らすため、お客様はスクリーン破損の潜在的な原因を特定し、製品の設計、製造、輸送過程において改善を行い、問題の再発を防ぎたいと考えています。 お客様の問題と課題 このお客様は、一般的ではないが厄介な問題に直面しました。それは「製品におけるスクリーンの破損」という問題です。ノートPCにおいてスクリーンは重要な部分であり、破損が発生するとユーザー体験に大きな影響を与え、場合によっては他の本来の機能が使えなくなってしまいます。 この問題は想像以上に処理が難しく、もし出荷前に破損が発生していた場合、工場の良品率や出荷プロセスをしっかり管理すれば解決するかもしれません。しかし、この問題の厄介な点は、ユーザーが開封した瞬間だけでなく、製品を一定期間使用した後にも発生することがあり、問題の原因を特定するための変数が増えてしまうことです。 一部のノートPCのスクリーンは、ユーザーが使用している過程で明らかな外部衝撃がないにもかかわらず、最終的にひび割れや破損が発生しました。問題の根本原因を突き止めるために、お客様はまずすべての部品に関連する信頼性レポートを確認し、ODM（Original Design Manufacturer）の検査結果をチェックしましたが、これらのデータではスクリーン破損の具体的な原因を明らかにすることはできませんでした。 最終的に、お客様は専門的なコンサルティングサービスを求め、アリオンに連絡をいただきました。問題が隠れており分析が難しく、既存のレポートや検査では簡単に発見できませんでした。お客様は問題を特定するために、より詳細なテストプランが必要であり、アリオンの豊富な問題分析能力を活用しスクリーン破損の潜在的な要因を特定したいと依頼されました。 解決策 アリオンは、お客様のニーズに基づき、スクリーン破損の根本原因を特定し、実行可能な改善提案を行うため、包括的で専門的かつ詳細な解決策を提案しました。解決策には、問題分析、検証計画の設計、高度な自動化テスト、パッケージング検証など、全面的かつ専門的サービスが含まれています。具体的な提案内容は以下の通りです。 アリオンの専門家チームによる問題分析サービス [...]

課題診断から性能最適化へ：アリオンがBT LE Audioイヤホンの低遅延性能をどのように検証するか

Allion Labs  技術の進歩に伴い、Bluetooth技術も進化し続けています。その中でも、Bluetooth LE Audioは省電力や音質向上といった特徴から、現在注目されるオーディオ技術の一つとなっています。イヤホンやスマートフォン、ノートPCを頻繁に使用する方にとって、音声伝送の遅延性能はゲーム体験だけでなく、映像との同期や通話品質にも影響を与えます。 しかし、現状ではLE Audioの遅延テストに対応したツールやサービスが少ないため、メーカーはデバイス性能の検証において技術的な課題に直面しています。そこで、アリオンが提供する専門的な遅延測定・検証サービスは、製品性能を正確に把握し、市場競争力を向上させるのに役立ちます。 お客様が直面する課題 Bluetooth LE Audio技術は、送信側（ノートPCやスマートフォンなど）と受信側（イヤホンなど）に対応しておりますが、それぞれ設計上の制約があります。遅延性能を正確に測定することは決して容易ではありません。また、市販の測定機器では内部信号を直接取得することが難しく、メーカーが実際の性能を正確に検証することも困難です。加えて、異なるデバイスと組み合わせた場合、システム負荷の変動やアプリケーション設定などの要因によって遅延が変化する可能性があります。 今回の事例では、あるイヤホンメーカーがアリオンに協力を依頼しました。同社は、内部に十分な設備や環境がなく、自社製品を検証できない状況でした。そのため、製品の低遅延性能を向上させることを目指するよう、アリオンの音響コンサルティングチームの専門知識を基づく技術支援と最適化のアドバイスを受けました。 アリオンの解決策 まず、お客様は製品が異なるブランドのノートPCと組み合わせた際に、設計基準を満たす低遅延性能を発揮するかを確認したいと考えていました。この要望に応え、アリオンの音響コンサルティングチームは「BT LE [...]

スマートディスプレイにはどのようなリスクが潜んでいるのか？アリオン品質認証プログラムでその答えを見つけよう

Allion Labs  スマートテクノロジーの急速な進化に伴い、スマートディスプレイのエコシステムはますます多様化しています。スマートディスプレイは従来のディスプレイを超え、AIや音声アシスタントとの組み合わせにより、家庭、オフィス、商業環境での中核的なインターフェースとして活躍します。スマートホームの操作、ストリーミング再生、リアルタイム情報表示など、多様かつパーソナライズされたサービスを提供し、ユーザー体験を大幅に向上させます。さらに、スマートホームシステムの統合力も重要なポイントで、スマートデバイス間のシームレスな接続により、強力なエコシステムを形成します。企業は会議プレゼンテーションやリモートコラボレーションにもスマートディスプレイを活用し、効率とインタラクティビティを大幅に向上させています。 スマートディスプレイと従来型ディスプレイの違いは？ スマートスクリーンは革新的なディスプレイ製品であり、従来のコンピュータモニターとは異なります。主な違いは以下の4つです。 機能：スマートスクリーンは小型コンピュータのように独立してインターネット接続、動画再生、ビデオ通話、スマート家電の操作が可能です。一方、従来のモニターはコンピュータや他のデバイスと接続する必要があります。 接続：スマートスクリーンはWi-Fi、Bluetooth、ワイヤレス投影をサポートしており、ネットワークやさまざまなデバイスと無線で接続可能です。従来のモニターは主に有線接続が必要です。 操作：スマートスクリーンはリモコン、キーボード・マウス、さらには音声制御まで、多様な操作方法を提供します。一方、従来のモニターは操作が比較的単純です。 用途：スマートスクリーンはコンピュータと接続するだけでなく、スマートホームエコシステムを統合し、他のスマートデバイスを操作できます。従来のモニターの用途は表示に限られます。 依頼背景と課題 今回のケーススタディは、ある著名なディスプレイメーカーが最近発売したスマートディスプレイに関するものです。お客様はこれまでの経験を活かして独自にテスト計画を立て実行しましたが、製品発売後、次々とユーザーからの苦情が寄せられました。 システムの動作が遅くなる 映像や音声が出ない USBハブに接続したデバイスが動作しない Bluetoothデバイスが見つからない、接続できない、接続が不安定 [...]

テストツールPICSの記入ミス？Wi-Fi接続の不安定さ？アリオンのMatterコンサルティングサービスで簡単に解決！

Allion Labs  Matterは、スマートホームエコシステムにおける共通通信プロトコルとして、異なるブランドのデバイスやエコシステム間の相互運用性の問題を解決する役割を果たしています。Matterプロトコルを通じて、ユーザーは異なるブランドのスマートホーム製品を安心して選び、自身のニーズに合ったスマートホームアプリケーションを構築することができます。現在、Matter標準プロトコルに対応する製品が市場に多く登場しており、その範囲は以下を含みます。 スマート照明 スマートスピーカーおよび音声アシスタント スマートコンセントおよび電源プラグ スマートスイッチ スマートロック スマートサーモスタット スマートセンサー スマートカメラおよびドアベル お客様が直面する課題 Matter製品の認証取得を希望されるお客様は、認証を取得するためにどのような工夫が必要でしょうか。 以下の図は、IoT（Internet of [...]

RGBライトの同期ができない？動的ライティング設定がクレームの原因に？

Allion Labs  技術の進歩とニーズの変化に伴い、PC周辺機器の単機能では市場の需要を満たせなくなりつつあります。そのため、製品に「動的ライティング」という機能を追加することで、消費者の注目を集める試みが広がっています。 RGBライティング効果：ユーザーにパーソナライズされた体験を提供 RGBライティング効果とは、赤（Red）、緑（Green）、青（Blue）の3つの光を組み合わせることで、さまざまな色を作り出す照明効果です。このRGBライティング効果は、PC周辺機器の視覚的な魅力を高めるだけでなく、ユーザーに個性的な体験を提供し、自分らしさを表現する手段となっています。現在では、ノートPC、キーボード、マウス、マウスパッド、ヘッドセット、モニターなど、多くの周辺機器が動的ライティングを搭載しており、その光の演出は音楽のリズムやゲームシナリオ、ユーザー設定に合わせて変化します。 想像してみましょう。ゲームプレイヤーが電源を入れると、部屋全体が柔らかくも鮮やかなRGBライトで照らされ、キーボードは虹色に点滅し、マウスが輝き、マウスパッドのエッジライトがゲーム画面の色調と同期します。このような没入型の体験は、現代のゲーマーが追い求めるものです。ゲーム中では、ゲーミングモニターのRGBライトが戦場の環境に応じて変化し、プレイヤーをゲームの世界に引き込みます。休憩時には、RGBヘッドセットのライトが音楽のリズムに合わせて輝き、まるで専用のコンサートのような雰囲気を提供します。動的ライティングは、視覚と感覚の楽しみをもたらすだけでなく、個性やセルフスタイリングの表現にも寄与します。 RGBライトの自由な制御を可能にするため、多くのメーカーが専用アプリを開発しています。一方、Windows 11では複数のRGBライト対応デバイスを統一的に管理するため、「Dynamic Lighting（動的ライティング）」機能がリリースされました。この機能を活用することで、各メーカーのアプリをインストールすることなく、Windows 11の内蔵機能だけで管理が可能になります。 機能比較表 : メーカーのアプリとWindows 11 この分析表を見ると、Windows [...]

車載ナビがわかりにくい？スマートカーの言語ローカライズの重要性

Allion Labs  スマートカー市場が世界的に急成長する中、近年では各国や地域における「Automotive Localization」（自動車のローカライズ）が競争の激しい分野となっています。これは、自動車メーカーが各国市場で成功するための重要なマーケティングツールでもあります。 その中でも特に重要なのが「車載システムの言語ローカライズ」です。これは、スマートカー製品のテキストやサービス内容を各国のユーザーの使用習慣や好みに合わせて設計し、現地のユーザーが車両機能をより理解しやすくすることで、ブランド満足度を向上させることを目的としています。 お客様の課題 ある自動車メーカーは、台湾市場向けに新型車を発売する予定でしたが、開発チームが台湾で使用される繁体字に不慣れであったため、開発プロセスにおいて以下のような問題に直面しました。 車載システムのテキストが、台湾特有の表現に適していない 翻訳ミスがあり、原文の意味が正確に反映されていない 「細部に宿る悪魔」とも言われるように、車載システムのローカライズは単なるテキストの翻訳にとどまらず、車とユーザー間の対話内容や意味論の正確性まで含まれます。そこで、お客様はアリオンの自動車コンサルティングチームに連絡し、支援を依頼しました。 アリオンの解決策  言語テスト（Language Test） 現地ユーザーの文化や慣用表現を考慮し、車載システムのテキスト内容をユーザーの使用状況に応じてシミュレーションし、正確な理解と操作を保証します。 テキストや音声アシスタントの表現について、ローカライズの最適化案を提案します。 [...]

POS機の接続中断問題をどう改善するか？アリオンの解決策で問題を分解し、機器の安定性向上をサポート

Allion Labs  近年、人工知能（AI）とモノのインターネット（IoT）の急速な発展に伴い、あらゆる業界でのデジタルトランスフォーメーションと自動化が驚異的な速さで進行しています。現在、企業が技術システムを設計・運営する際に直面する課題は、技術そのものだけでなく、ハードウェアインフラ、サードパーティソフトウェア、アクセサリなどの複雑な外部要因も含まれています。しかし、これらのシステムは、より精密な設計と高い安定性を求められることが多く、たとえ小さな問題であっても、全体のビジネス運営に深刻な影響を与える可能性があります。 背景説明 今回の事例では、あるお客様のケースを紹介します。このお客様は、世界をリードする情報技術サービスおよびデジタルソリューションの提供者であり、さまざまな業界に先進的な技術サポートを提供しています。しかし、同社は自社開発のPOS端末（Point of Sale、販売点端末）とカードリーダーに関する技術的な問題に直面しており、その問題は内部の運用効率に影響を与えるだけでなく、お客様の体験や業務運営にも支障をきたしています。 具体的には、同社が製造したPOS端末とカードリーダーは、接続の過程で安定性に問題を抱えており、特に会計処理の際、クレジットカードやデビットカードの取引が接続不良により完了しないことが頻発しています。この問題は、お客様にとって業務の遅延を意味するだけでなく、お客様の流失を招く可能性もあります。問題の原因を突き止め解決するために、同社はアリオンのコンサルティングサービスと技術サポートを求めました。 お客様の課題と挑戦 お客様の技術チームが直面している主な課題は、「POS端末とカードリーダー間の接続が頻繁に中断し、その結果、お客様が取引を正常に完了できないこと」です。POS端末とカードリーダーがUSB-C to Aの接続ケーブルでデータ転送を行っている際、どちらかの機器が会計処理中に少しでも触れたり揺れたりすると、POS端末が接続の中断を検知し、会計操作が続行できなくなります。 この問題はシステム的な故障であり、新しい機器でも古い機器でも影響を受けます。接続中断が発生した際、お客様の技術者は故障の原因を明確に特定できません。また、機器自体には明確なエラーメッセージが表示されず、故障がランダムかつ不規則に発生するため、問題を正確に診断するのが非常に難しい状況です。 業務の損失を避けるため、お客様は技術的な観点から問題の具体的な原因を徹底的に分析し、明確にすることを希望しています。その上で、効果的な解決策を見つけ出すことが求められています。 アリオンの解決策 [...]

Matter対応の次世代ストリーミングデバイスの設計課題とリスクとは？

Allion Labs  Matterの力で次世代ストリーミングデバイスがスマートホーム体験を変革するか？ 現在、スマートホーム市場が急速に成長する中、ストリーミングデバイス（英：Streaming Device）は優れた映像・音響体験を提供するだけでなく、より多くのメーカーがMatter規格に対応したストリーミングデバイスを発売しており、スマートホームのハブとして機能し、様々なスマート家電と連携することが可能です。ユーザーはMatter対応デバイスを使えば、照明のオン・オフ、カーテンの操作、インターホンによるドアの開閉、Matter対応のスマート家電の操作など、さまざまな機能を実現します。また、音声リモコンや音声アシスタントと組み合わせることで、よりスマートで快適な生活を提供します。 お客様が抱える課題 今回の事例では、ストリーミングデバイスを製造するあるODMサプライヤーが、お客様からRFQ（見積依頼）を受け、製品がMatterをサポートする必要があるという要求に直面しました。以下のような課題が挙げられました： ストリーミングデバイスがMatterエコシステム内で果たす役割とは？ Matter認証プロセスをどのように進めるべきか？ Thread / Wi-Fi / Bluetoothの認証を同時に提供できるラボはあるか？ 無線ネットワークの性能とカバレッジがMatter応用アプリケーションに与える影響とは？ [...]

コンマ数秒を争う究極のパフォーマンス：アリオンが提供するゲーミングマウスのテストと解決策

Allion Labs  ゲーミングマウスのアプリケーション 近年、ゲーミング業界は急速に発展しており、「マウス遅延」はゲーム体験や大会の結果を決定する重要な要素となっています。技術的な観点から見ると、従来のマウスの遅延は約20ミリ秒で、エントリーレベルのゲーミングマウスは通常5ミリ秒、ハイエンドのゲーミングマウスは遅延をわずか2ミリ秒まで低減できます。これらの差は微細に見えるかもしれませんが、競技が激しいゲームでは、特に反応速度やスピードが重要な場面では、1ミリ秒の最適化が勝利に繋がる可能性があります。 ゲーミング大会の普及により、プレイヤーはマウス遅延を減少させ、競技力を向上させたいという欲求が強まっています。このため、異なるオペレーティングシステムや設定が遅延に与える具体的な影響を正確に測定し、競技優位性を得るための最適な構成を求められています。この背景には、市場において詳細なパフォーマンス分析と最適化提案を提供できるテストソリューションの需要を急激に高めています。 ハイエンドのゲーミングマウスは通常、DPI（ドット・パー・インチ）切り替え、ポーリングレート（Polling Rate）調整、LOD（Lift-off Distance）設定、デバウンス時間（Debounce Time）設定、カスタマイズ可能なボタン、RGBライティングなどの高度な機能を備えており、プレイヤーにより豊かなゲーム体験を提供しますが、その分、パフォーマンスの最適化が複雑になります。マウスメーカーは、各機能設定が遅延に与える実際の影響を深く分析できる包括的で効果的なテストソリューションが必要です。 総括すると、ゲーミング分野ではミリ秒単位の差が勝敗を決めることがあります。プレイヤーはマウスのパフォーマンス、特に遅延に対する極限の追求に対する要求が高まっています。また、マウスのパフォーマンスの不安定性は、ハードウェア設定、ソフトウェア設定、環境干渉などによって引き起こされることが多く、プレイヤーに大きな困難をもたらします。マウスメーカーにとって、マウスパフォーマンスの正確な測定と最適化は大きな課題となっています。 お客様の背景と直面している課題 今回紹介する事例は、ある有名なゲーミングマウスブランドが市場競争の激化とゲーマーによる設備性能の要求の高まりに直面しているケースです。このお客様は二重のプレッシャーに直面しており、マウス製品の遅延性能をさらに最適化することで市場でのリーダーシップを維持する必要があると認識しています。しかし、製品設計における変数や影響範囲は非常に複雑で、マウスの遅延に影響を与える要素を包括的に評価することが難しいため、アリオンと協力し、専門的な技術支援を求めました。  具体的なニーズ分析  様々なユーザーシナリオにおけるパフォーマンス要件を定量的なパフォーマンス指標に変換 マウスのクリックおよび移動遅延（Click [...]