Category Archives: デバッグ支援

POS機の接続中断問題をどう改善するか？アリオンの解決策で問題を分解し、機器の安定性向上をサポート

Allion Labs  近年、人工知能（AI）とモノのインターネット（IoT）の急速な発展に伴い、あらゆる業界でのデジタルトランスフォーメーションと自動化が驚異的な速さで進行しています。現在、企業が技術システムを設計・運営する際に直面する課題は、技術そのものだけでなく、ハードウェアインフラ、サードパーティソフトウェア、アクセサリなどの複雑な外部要因も含まれています。しかし、これらのシステムは、より精密な設計と高い安定性を求められることが多く、たとえ小さな問題であっても、全体のビジネス運営に深刻な影響を与える可能性があります。 背景説明 今回の事例では、あるお客様のケースを紹介します。このお客様は、世界をリードする情報技術サービスおよびデジタルソリューションの提供者であり、さまざまな業界に先進的な技術サポートを提供しています。しかし、同社は自社開発のPOS端末（Point of Sale、販売点端末）とカードリーダーに関する技術的な問題に直面しており、その問題は内部の運用効率に影響を与えるだけでなく、お客様の体験や業務運営にも支障をきたしています。 具体的には、同社が製造したPOS端末とカードリーダーは、接続の過程で安定性に問題を抱えており、特に会計処理の際、クレジットカードやデビットカードの取引が接続不良により完了しないことが頻発しています。この問題は、お客様にとって業務の遅延を意味するだけでなく、お客様の流失を招く可能性もあります。問題の原因を突き止め解決するために、同社はアリオンのコンサルティングサービスと技術サポートを求めました。 お客様の課題と挑戦 お客様の技術チームが直面している主な課題は、「POS端末とカードリーダー間の接続が頻繁に中断し、その結果、お客様が取引を正常に完了できないこと」です。POS端末とカードリーダーがUSB-C to Aの接続ケーブルでデータ転送を行っている際、どちらかの機器が会計処理中に少しでも触れたり揺れたりすると、POS端末が接続の中断を検知し、会計操作が続行できなくなります。 この問題はシステム的な故障であり、新しい機器でも古い機器でも影響を受けます。接続中断が発生した際、お客様の技術者は故障の原因を明確に特定できません。また、機器自体には明確なエラーメッセージが表示されず、故障がランダムかつ不規則に発生するため、問題を正確に診断するのが非常に難しい状況です。 業務の損失を避けるため、お客様は技術的な観点から問題の具体的な原因を徹底的に分析し、明確にすることを希望しています。その上で、効果的な解決策を見つけ出すことが求められています。 アリオンの解決策 [...]

スピーカー規格IEC 60268-5とTSパラメータ解析：アリオン音響コンサルティングが解説

Allion Labs  Thiele-Smallパラメータ：スピーカーユニット設計にどのように影響するか？ 高性能なスピーカーシステムを設計するには、スピーカーユニットの主要なパラメータを理解することが鍵です。このパラメータはスピーカーシステムの音響性能に直接影響します。そこで、スピーカーユニット専用に設計されたIEC 60268-5規格は、スピーカーパラメータの測定方法を明確に規定しており、設計者がデータ駆動でスピーカーの周波数範囲ごとの性能を正確に評価し、必要に応じたスピーカー製品を設計できるようにしています。この設計の基礎データを提供するのが、「Thiele-Smallパラメータ（TSパラメータ）」です。 参考記事：スピーカーの性能を「見える化」するには必要な検証とは？ | アリオン株式会社 お客様が直面している課題 今回の事例では、ノートPCメーカーのお客様がスピーカーをノートPCに統合する際、Thiele-Smallパラメータが極めて重要な要素となることが分かりました。正確なTSパラメータがない場合、以下の設計に影響を及ぼす可能性があります。 低音域の応答設計 スピーカー筐体のサイズと構造設計 スピーカーとアンプの適合性 音響調整と最適化 製品の一貫性と信頼性 [...]

高密度環境でのBluetoothアクセサリ干渉問題、アリオンが解決策を提供

Allion Labs    高密度環境でのBluetoothアクセサリ干渉問題とその影響 Bluetoothデバイスの普及に伴い、高密度環境での干渉問題が深刻化しています。特に、Bluetoothが使用する2.4GHz帯域は、Wi-FiやThreadなど他の無線デバイスと重なるため、帯域が混雑し干渉のリスクが高まります。    干渉が発生しやすいシナリオ  1. カスタマーセンター：カスタマーセンターには通常、大量のワークステーションがあり、各ワークステーションにはBluetoothキーボード、マウス、ヘッドセットが備えられていることが多いです。これらの機器はすべて2.4GHz帯域を使用するため、カスタマーセンター内で帯域が混雑し、信号間での干渉が発生しやすい可能性が高くなります。また、センター内には複数の無線ネットワーク機器やその他の電子機器が存在するため、これらの要因がBluetoothデバイスの性能に影響を与えることになります。 2. オフィス：特にオープンオフィス空間では、Bluetoothデバイスも干渉の影響を受けることがあります。多くの社員が同時にBluetoothキーボード、マウス、ヘッドセットを使用し、無線ネットワーク機器の存在も相まって、無線信号が混雑しやすくなります。このような環境では、Bluetoothデバイスの信号が干渉を受けやすく、性能に悪影響を及ぼす可能性があります。 3. インターネットカフェ：インターネットカフェでは、複数のコンピューターやゲーム機が同時に稼働しており、多くのデバイスが2.4GHz帯域を使用して無線接続を行っています。このような高密度なデバイス配置は、帯域の混雑と信号干渉を引き起こし、Bluetoothアクセサリの安定性とパフォーマンスに影響を与えることになります。 4. 公共の場（ショッピングモール、空港、地下鉄駅など）：多くの公共およびビジネス用機器が2.4GHz帯域を共有しているため、Bluetoothデバイスの干渉問題は非常に深刻です。ショッピングモールの電子掲示板、空港の搭乗券発行システム、地下鉄駅のチケットシステムなど、これらすべてがBluetoothデバイスに影響を与える可能性があります。    干渉問題の具体例  [...]

インタラクティブディスプレイの品質向上：アリオンがEdTechメーカーのUSB接続問題を解決支援

Allion Labs  教育現場のデジタル化に：インタラクティブタッチディスプレイの登場 新型コロナ禍を経て、各国では経済の回復と発展を進める一方、テクノロジーを活用した教育現場の変革に取り組んでいます。文化的学習、多様な学習チャネル、自主学習に焦点を当てた新しい教育手法が広がり、生徒がインタラクティブな学習ツールを通じて意欲的に学べる環境が整いつつあります。このような変革の中で、インタラクティブタッチディスプレイは、学習方法と体験を大きく変える重要なツールとして注目されています。 現在、インタラクティブタッチディスプレイは学校で広く活用されており、教育のインタラクティブ性や生徒の学習への関心を高める役割を果たしています。教師たちはこれらのディスプレイを活用することで、直感的なコンテンツプレゼンテーションを可能にし、ジェスチャーやタッチ操作を通じて、授業をより魅力的で楽しいものにしています。これらのディスプレイは、従来の黒板やホワイトボードの代わりとしてだけでなく、デジタルホワイトボードとしても機能し、手書きや図の描画、コンテンツの修正をサポートします。また、教師は動画や画像、ウェブページなどのマルチメディアリソースを共有することで、教育内容を多機能化し、生徒がより深く理解し授業に参加できる環境を提供しています。 インタラクティブタッチディスプレイ技術 インタラクティブタッチディスプレイのタッチ技術は、スマートフォンの画面と同等のレベルに達しています。これにより、マルチタッチをサポートし、教室内でグループインタラクティブラーニングを実現できます。教師は授業を行う前に、内蔵アプリケーションを利用して教育コンテンツを編集し、関連する記事や画像を授業に統合することができます。また、ノートパソコンやデスクトップパソコンを使って最終的なインタラクティブな教材を作成することも可能です。ディスプレイはビデオ出力とタッチ接続をサポートしており、USB Type-BからUSB Type-Aのケーブルを介してノートパソコンやデスクトップパソコンに接続することで、デバイス間で完全な機能を実現します。 このアプリケーションでは、USBケーブル（例えばUSB3.1 Type-BからType-A）はインタラクティブディスプレイのタッチ機能を有効にする上で重要な役割を果たします。これらのケーブルの品質を確認し、テストすることは、タッチ機能の信頼性を確保するために不可欠であり、特に高速信号におけるクロストーク干渉（Differential Crosstalk）に対する要求は非常に厳しいです。品質の悪いケーブルは、教育機関での実際の使用体験や教育効果に悪影響を及ぼす可能性があり、さらには市場イメージやディスプレイメーカーのブランドイメージを損なう可能性もあります。 お客様が抱える課題 あるインタラクティブタッチディスプレイのお客様は、教育やマーケティング分野で広く活用されています。この製品は、高解像度の動画を簡単に再生でき、さまざまなデジタルデバイスに迅速に接続できる機能を備えています。しかし、製品販売後に一部のお客様からフィードバックが寄せられ、付属するUSBケーブルやディスプレイのUSBポートの品質に問題がある可能性が示されました。このため、映像表示に不一致が生じ、教育効果や全体的な使用体験に悪影響を及ぼしているとされています。主な問題の現象は以下の通りです。 タッチ精度不足：タッチ操作中に誤タッチや不正確な操作が頻繁に発生し、教育効率に影響を与えています。 [...]

HDMI光ケーブル品質問題、アリオンの支援で解決！

Allion Labs  HDMIの応用環境と現状 4Kや8K高解像度映像の普及に伴い、より広い帯域幅と長距離伝送を実現するHDMIウルトラハイスピード光ファイバーケーブルが市場の主流となっています。このケーブルは、高級ディスプレイ機器やホームシアター、プロ用音声映像機器等で広く使用され、画質や音質に対する厳しい要求を満たしています。しかし、映像、ゲーム、バーチャルリアリティ（VR）といった広帯域幅を要するアプリケーションの需要が急増する中で、信号伝送品質に対する期待もさらに高まっています。特に広帯域幅の環境では、信号の減衰や歪みがユーザーエクスペリエンスに大きく影響を与えるため、その課題は重要です。 こうした背景から、ケーブルメーカーには、製品が認証試験に合格するだけでなく、市場投入後に発生する潜在的な問題を可能な限り未然に防ぐことが求められています。これらの問題は、製品の信頼性を損なうだけでなく、ブランドの評判にも深刻な悪影響を与えることがあります。そのため、複雑化する市場環境や厳格化する認証要件に対応できる、効率的かつ信頼性の高い解決策が求められています。メーカーは、専門的なテストやコンサルティングサービスを導入することで、製品の技術基準への適合を確実にし、市場での競争力を強化するとともに、消費者からの信頼を向上させることを期待しています。 事例共有 今回の事例では、お客様はHDMIウルトラハイスピード光ファイバーケーブルを使用する際、インピーダンステストに関する課題に直面していました。過去に、HDMIフォーラムはインピーダンステスト方法を提供しました。しかし、一部の光ファイバーケーブルの受信端（Sink）がインピーダンステストに合格せず、インピーダンス値が規定値を明らかに下回っていると報告されたため、HDMIフォーラムは即座にWaiverを発表しました。 ただし、こうした方針では、光ファイバーケーブルが受信端（Sink）でインピーダンスの性能が不合格でも、そのテスト結果が無視されがちで、市場に出てしまうと、インピーダンス不一致のリスクが潜在的に発生する懸念があります。これは、信号の伝送品質に影響を及ぼすだけでなく、ブランドイメージや市場競争力にも潜在的なマイナス要因に繋がります。 解決策：アリオンのHDMI認証サービス  技術コンサルティングと最適化  ICパラメータ調整の提案: ケーブルメーカーやチップメーカーと密接に連携し、Sink端のインピーダンスが低すぎる問題に対し、チップ内部パラメータ調整の専門的なアドバイスを提供します。 設計最適化: アリオンは豊富な実績を活かし、ケーブルの構造や材料選択に関する最適化提案を行い、全体の信号完全性を向上させます。  高度なテスト方法  [...]

アリオンのシステム統合テストおよび支援サービス　複雑なサーバーシステムを簡単に

Allion Labs  非常に厳しいテスト要求 サーバー製造の世界では、システム・インテグレーション・テスト（SIT）は、製品の品質と性能を保証するための重要なステップです。複数のハードウェア・コンポーネント、オペレーティング・システム、仮想化プラットフォーム、さまざまなアプリケーションやサービスの統合など、サーバー・システムの複雑化に伴い、サーバー・メーカーは、より困難なテスト要件に直面しています。これらの課題は、主に5つの分野に分類されます： 1.　ハードウェアとソフトウェアの高度な統合： 最新のサーバーには通常、複数のプロセッサー、メモリーモジュール、ストレージデバイス、ネットワークインターフェースが含まれており、これらはオペレーティングシステムやアプリケーションソフトウェアとシームレスに統合されている必要があります。これらのハードウェア・コンポーネントは、オペレーティング・システムやアプリケーション・ソフトウェアとシームレスに統合する必要があり、SITテストは、統合後に互換性の問題やパフォーマンスのボトルネックを発生させることなく、これらの異なるコンポーネントが連携して動作することをメーカーが確認するのに役立ちます。 2.　性能と安定性の要件： サーバーシステムは、特にビジネスクリティカルで大規模なデータセンターでは、高負荷の下でも安定している必要があります。SITテストは、実際の負荷の下でサーバーの性能とシステムの安定性を総合的にチェックし、サーバーが期待される性能目標を満たし、さまざまな動作条件の下で確実に動作することを確認します。 3.カスタマイズ要件の増加： 特殊化されたサーバーに対する需要の高まりに伴い、メーカーはしばしば、お客様の要件に応じてサーバーの設計と構成をカスタマイズする必要があります。SIT試験は、メーカーがこれらのカスタマイズされた構成の正しさと有効性を検証し、各サーバーが特定のアプリケーションシナリオの要件を満たすことができることを保証するのに役立ちます。 4.技術の急速な進化： サーバー技術は急速に変化しており、新世代のプロセッサー、メモリー、ストレージ技術が常に導入されています。SITテストは、メーカーが新技術の統合プロセスの早い段階で問題を特定して解決するのに役立ち、新技術がスムーズに統合され、システム全体の性能と安定性が維持されることを保証します。 5.市場競争の圧力： サーバー市場は競争が激しく、製品の品質と信頼性は市場シェアに直接影響します。効率的なSITテストにより、メーカーはシステムの欠陥を早期に発見・修正し、製品品質を向上させることができるため、市場競争力とお客様満足度を高めることができます。 サーバーメーカーにとって、SIT試験は製品の品質と性能を保証するために必要な手段であるだけでなく、技術的な課題や市場の要求に対する重要な安全装置でもあります。サーバーシステムの複雑化とお客様ニーズの多様化に伴い、SITテストの役割はさらに重要になるでしょう。 [...]

「品質と効率を両立してほしい！」 ― AIソリューションはどのようにTier 1メーカーの検証課題を乗り越えるのか？

Allion Labs  インテリジェントカーの普及に伴い、インテリジェントキャビンシステム、AVエンターテイメントシステム、ナビゲーションシステム、音声アシスタント、自動運転支援システムなど、様々な先進技術や多様な機能が不可欠な標準装備となりつつあります。これらの電子システムにソフトウェアのバグやハードウェアの誤動作、誤ったシステム構成があると、不便を感じたり、交通事故を引き起こしたりする可能性があります。このため、自動車の設計・開発の初期段階では、確実な機能品質管理が不可欠です。 Tier 1メーカーの製品開発の背景と検証の課題 数ヶ月前、台湾に拠点を置くあるTier 1車載エンターテインメントシステムメーカーが、新型スマートカーの製品開発を進めていました。まだ初期計画段階にあったものの、品質検証プロセスにおいて多くの課題に直面することが予想されていました。 自動車電子部品とスマートキャビンシステムは、それぞれ異なるテスト項目があり、確認内容が煩雑で統合が難しい。 手動テストを前提とした場合、本プロジェクトでは検査人員の増員が避けられず、人件費が大幅に増加する。 検査員の経験不足により、短期間で手動テストの信頼性、一貫性、実行効率を向上させるのは困難である。 手動テストを選択して品質検証を行う場合、伴う品質リスクを負わざるを得ない。 このTier 1車載メーカーのお客様は、展示会「2024 Touch Taiwan」にてアリオンのブースを訪れ、展示されていたAIテストソリューション「ART」に強い関心をお持ちいただきました。その後、製品開発における課題解決を目的として、アリオンの自動車コンサルティングサービスチームにご連絡いただき、さらなる技術的なサポートと支援をご依頼くださいました。 [...]

正確な診断、迅速な解決！アリオンはMCIOの問題に向けた専門的な診断で製品の信頼性をアップ

Allion Labs  MCIOの適用環境 MCIO（Mini Cool Edge I/O）ケーブルとコネクタは、高性能コンピューティングシステム向けに設計された接続ソリューションであり、特に高性能コンピューティング、エッジコンピューティング、およびAIサーバーにおいて重要な役割を果たします。これらのコンポーネントは、データ伝送効率とシステム性能の向上において重要ですが、いくつかのリスクも存在します。  広く応用される分野  1. 高帯域幅データ伝送 トレーニングや推論の過程で、AIサーバーは大量のデータを処理する必要があります。MCIOケーブルとコネクタは、高帯域幅のデータ伝送チャネルを提供し、迅速かつ安定したデータ伝送を確保するために不可欠です。 2. 高密度接続 サーバー技術の進展に伴い、より高密度な接続の要求も増加しています。MCIOコネクタのコンパクトな設計は、限られたスペース内に多くの接続を設置することを可能にし、高密度サーバー シャーシに特に役立ち、シャーシ [...]

ANCヘッドフォンのノイズキャンセリング機能を検証する方法とは？

Allion Labs  アクティブノイズキャンセリング（ANC, Active Noise Cancellation）ヘッドフォンは、日常の通勤や外出時に欠かせない携帯アイテムとなっています。ノイズキャンセリング機能は外部の騒音を遮断するだけでなく、リスニング体験を向上させ、ユーザーが音楽や音声通信に集中できるようにします。しかし、ヘッドフォンを装着する状況や周囲の騒音環境が変化する中で、ANC機能は本当に期待通りの効果を発揮できるのでしょうか？アリオンは、この疑問に答えるべく、検証を行いました。 ご注意！あなたの検証方法は、環境のリアルさに欠けているかもしれません 従来、ANCヘッドフォンの評価はホワイトノイズやピンクノイズ、およびアコースティックマネキン内のマイクを使用して行われていましたが、この方法の最大の欠点は、ホワイトノイズやピンクノイズが一定であり、現実世界の変動する騒音を代表できないことです。ヘッドフォンメーカーはこの検証方法の欠点を理解していますが、実際の環境でテストを行うための人手や時間、リソースが不足していることが多いです。アリオンのオーディオコンサルティングチームは、これらの課題を充分に理解しており、専門的な音響機器とエンジニアを活用して、駅、空港、オフィス、バスや新幹線などの公共交通機関など、さまざまな現実世界の音環境をシミュレーションするように設計したサウンドフィールドリビルディング技術を導入しました。さらに、ETSI EG 202 396-3の定義に準拠した客観的なテスト方法を採用し、専門的な音声品質評価システムを使用してノイズキャンセリング性能を評価します。 「忠実かつ一貫した」ノイズフィールド環境の再現とは？ 実際の環境シミュレーションを構築するには、専門の音響エンジニアが録音機器を持ち込むだけでなく、環境条件が検証設計に適しているかを確認した上で、複数回の録音を行い、さまざまなシチュエーションの騒音を取得する必要があります。実験室に戻った後、アリオンの音響コンサルティングチームが多年の経験を生かして開発した「環境ノイズフィールド再現技術」を用いて騒音を再生し、最適なノイズフィールド再現環境ソリューションをお客様に提供します。 ステップは簡単に見えますが、実際には多くの知識が必要です。アリオンは、1,500万台湾ドル以上の設備と音響環境に投資し、豊富な経験を持つ専門の音響エンジニアチームを擁することで、高価値の環境シミュレーションを実現しました。問題が発生した場合、同じ環境設備で問題解析とデバッグを行うことができ、天候に影響されることなく、繰り返しの手動テストを省略し、大幅な投資金額、人手、時間のコストを節約することができます。 ノイズフィールド再現検証でノイズキャンセリング性能をより効果的に検証 [...]

USB-CのRF干渉はもう心配しないで！問題分析から実用的なソリューションまで

Allion Labs  拡大しているUSB-Cの応用範囲 USB-Cの登場は、USBデバイスの普及率と機能性を大幅に向上させただけでなく、デバイス設計に対する要求も高めました。従来のプラグアンドプレイ特性やWindows OSが提供する汎用ドライバに加え、USB-Cは15Wの電源供給およびUSB Power Delivery (USB PD)技術をサポートし、USBデバイスの応用範囲をさらに拡大しました。しかし、これらの機能強化は、特に無線周波数干渉（RFI：Radio Frequency Interference）の管理において、いくつかの設計上の課題をもたらしました。 機能の拡張と普及による設計上の課題とは USB-Cの普及は、主により高い電力供給能力とデータ転送速度を提供できることに起因しています。15Wの電力供給能力により、より多くのデバイスがUSB-Cを介して充電や電力供給を行うことができ、USB PD技術はデバイス間での双方向電力供給と電力交渉を可能にし、その柔軟性と汎用性をさらに向上させています。また、USB-Cの多機能インターフェースは、映像出力や音声伝送などの多様な機能をサポートし、より多くのデバイスでの応用を実現します。 一方、より多くの機能と高性能を備えることは、USB-Cの設計の複雑性を増加させます。特に他の無線周波数デバイスと一緒に動作する際、USB-Cデバイスは無線周波数干渉を効果的に管理する必要があります。これには、USBデバイス自体の干渉や、Wi-FiやBluetoothデバイスなど他の無線デバイスとの干渉を管理することが含まれます。 [...]