日々技術の発展につれ、現代の生活において我々はデジタル製品と切っても切り離せい関係となってきました。モバイル機器の使用時間もますます長くなり、それに伴い充電に対する需要も急増しています。ただこのままでは一度に充電できるプラグの数が足りなくなりつつあるため、利便性や実用性の高さから充電ポートを増加させることは珍しくなくなってきました。また急速充電の発展により、現在では多くの複数充電ポート充電器も急速充電機能を搭載しています。ワット数の大きい充電器はデバイスをすばやく充電することができるため、多くのユーザーの作業効率を上げ、充電に対するニーズを満たし、ユーザーが求めるものを形にしつつあります。

しかし、パワーシェアに対応した充電器（Power share charger）は現時点では認証取得不可能な製品です。このため、その製品の特性や仕様に従って、性能がしっかり完備されているかどうかを検証する必要があります。こうしたなかで、現在各メーカーが関連製品の生産に参入している一方、多くの課題を直面しています。それというのもメーカーによってワット数の異なる電源供給を生産していることに加え、現在の製品ごとの急速充電技術の互換性にはわずかな違いがあり、開発時はさまざまなデバイス間にて相互互換性と安全性を総合的に考慮しなければなりません。同時に、ユーザーは市場に出回っている無数の選択ができるため、各ブランドや販売業者にとってはODM設計の製品をどのように評価するかが重要になってきます。

複数ポートを備えた充電器のよくある問題

アリオンはこのような製品に関するユーザーのコメントをインターネット上で調査・集計し、豊富な開封体験テスト経験に基づき、ユーザーが注目している問題点を以下に列挙しました：

1.充電器本体がコンセントから抜けたり落ちたりしやすい　

プラグの部分は折りたたみ式と外部電源コード式があるが、結局どちらが良いのでしょうか？

折りたたみ式プラグは携帯するのにはとても便利だが、ソケットに直接接続する必要があるため、他のソケットと場所を奪りあってしまう可能性があり、デスク上で使用する際には不便です。また、プラグと本体の重さによりソケット自体の支える力が十分でない場合（品質が悪い、または古すぎる等）、使用中にプラグが外れてしまうことがあります。
外部電源コード式は充電器本体に長さをもたらすことによって、ユーザーは充電器とデバイス間にゆとりを持たせることが可能です。よって使用条件と距離にも臨機応変に対応することができます。電源コードが破損したり、交換が必要な場合でもユーザーは充電器本体を交換する必要はなく、電源コードを交換するだけで良いなどとても便利です。しかし本体とは別に追加で電源コードを用意する必要があるため、充電器を持ち運ぶ際には重量とサイズにおいて不便です。

図1：外部電源コード式充電器のイメージ

2. LEDインジケーターが明るすぎて、夜間にまぶしい　

LEDライトはユーザーが使用中に製品の状態を知るのにとても便利です。しかしその色や明るさには注意しなければなりません。暗い寝室で青い光というのは視覚に強い刺激を与え、睡眠の質を妨げるため、インジケーターライトは明るすぎないよう設計することも非常に大事になってきます。

3. 充電ポート間がとても近く接続に限りがある　

充電ポート間の距離については近めに設計すると抜き差し時の操作性が悪くなることがわかりましたので、間隔を広げて抜き差ししやすくすることを検討した設計が望ましいです。また、折りたたみ式の場合、その重量や抜き差しの力によって、本体がソケットから分離してしまう可能性があり、これも設計上の検討課題であると考えられます。

図2：ポート間の距離は近めに設計すると抜き差し時の操作性が悪くなる

4. 取扱説明書及び箱には、充電仕様に関する十分な情報が記載されていない

アリオンはこの件についてネット上の各評価や研究から、ユーザーが常にどのような悩み、問題に直面しているのかまとめました。

・　充電に関する機能の情報不足（専門家に向けての説明となっている）:

一般的な製品には、箱等に簡単な各ポートの最大充電容量が記載されていたり、取扱説明書に細かく充電容量が記載されているものがほとんどです。しかし一部では、説明が不十分なものもあり、ユーザーとして誤解を生みやすくもなっています。

・　セットアップに関する情報不足（一般的なユーザーに向けて）:

すべてのユーザーが充電容量値を理解しているわけではありません。アリオンは、充電したい製品の充電ワット数がそのポートのどこに接続したら良いかを分かりやすく図解したり、提示したりしている製品はごくわずかであることを発見しました。

・　各ポートごとにサポートされている充電プロトコルが異なる:

充電プロトコルの数は多ければ多いほど良いのか？充電器の包装箱には最低限簡単にどのプロトコルが採用されているかといった表示はあります。ただ、デバイスの最大性能を発揮するには最適な充電プロトコルを確認する必要があります。複数のポートがサポートされている場合は充電プロトコルを誤って接続していたり、説明書の説明がはっきりしていないとユーザーは最適な充電方法を使用することもできず、充電効率も悪いと感じてしまい、悪影響を与えてしまいやすいです。

こういったユーザーのフィードバックをみると、購入時の情報の有無や、購入後の製品の機能説明の有無も、ユーザーが製品を購入する際の重要な指標となっていることがわかります。

アリオンは業界唯一USB-IF認証と互換性検証専門家チーム体制を同時に備える試験ラボです。数多くのお客様に最適なテストサービスを提供しており、ユーザーの視点からの製品問題点の特定や改善点をサポートします。

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以上のハードウェアのデザインとユーザー情報構築に加えて、各デバイスエコシステムの実際の充電量と効率、および様々なユーザーにおける潜在的な問題にも注意しなければなりません。そんな中、アリオンはエコシステム構築の時間短縮とコスト削減に貢献します。OOTBテストのほか、互換性テスト、ベンチマーキング、競合分析、ユーザーシナリオのシミュレーションテストなどを提供しています。

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アリオンは専門的なUSB-IF認証とUSB充電互換性試験における経験により、製品がどのような段階にあっても、認証と互換性を同時に進行することができ、製品開発とデバッグのサイクルを加速・短縮します。