ウェアラブルデバイスのトレンドが襲来ースマートウォッチ市場のアプリケーションリスクを詳細に分析

Allion Labs

Stratistics MRCの統計データによれば、2022年世界全体のスマートウォッチ市場規模は約254.4億ドルで、2028年には649.3億ドルに達すると予想されています（年間平均成長率16.9％）。ウェアラブルデバイスが徐々に消費者の主要な選択肢の1つとなっているため、消費者の期待する機能がウェアラブル製品の開発に影響を与えています。アリオンが実際に調査したところ、デバイスにディスプレイが搭載されていれば、消費者はその製品がスマートフォンと同等のユーザーエクスペリエンスを提供することを期待し、豊かで直感的な使い心地を提供しつつも、様々な厳しいユーザーシナリオを満たしながら、さまざまなアプリケーションではバッテリー寿命の延長や接続の向上といったニーズを満たす必要があります。いかに消費者ニーズを満たし、ODM設計の製品を効果的に評価するかが、ブランドと販売チャネルに課されている課題となっています。

この記事では、市販されているスマートウォッチでよく見られる応用リスクについて詳しく分析します。

 

スマートウォッチでよくあるアプリケーションリスクの分析

アリオンが実施した調査と、消費者がインターネット上で行ったスマートウォッチ製品に対するレビューの統計に、アリオンの長年にわたる豊富な検証テストの経験を組み合わせて、ユーザーがよく遭遇するリスクと問題のタイプが、以下の5つの主なシナリオであると分析しました。

 

 1.正確性に関するリスク　

スマートウォッチには高精度のセンサーが搭載されており、ユーザーの身体データ（心拍数、血圧、睡眠状態など）をリアルタイムで監視することができます。また運動のトラッキングにも対応し、歩数、消費カロリー、運動距離などを計算して、ユーザーが自身の運動パフォーマンスと健康状態をより把握することができます。スマートウォッチは従来の時計と異なり、こうした付加価値の高いスマート機能がありますが、そのセンサーからのデータが異常で不正確だと、ユーザーのスマートウォッチを使い続けたい気持ちに、明らかに影響を与える可能性があります。

実際のテストケースでは、同時に2つのスマートウォッチをつけて3キロ走ってテストしたところ、検出結果に大きな違いが見られました。

 

 2. スマートフォンとの接続に関するリスク 

スマートフォンは、現代のスマートライフにおいて不可欠なデバイスであり、スマートウォッチとスマートフォンの接続機能は、消費者が必ず気にする重要事項です。アリオンのテスト結果から、スマートフォンにはBluetoothで接続されていると表示されているにもかかわらず、スマートウォッチでは未接続と表示されることがありました。また、スマートフォンとの接続が予告なく切断されることで、データが同期されず、正確に通知を受け取れなくなるなど、ユーザーの不便が発生し、製品の返品希望が増える可能性があります。

 

 3. バッテリー寿命に関するリスク 

バッテリーの使用時間と耐久性は、使用に伴い徐々に減少していきます。初めて使用したときは、通常の充電で5〜7日間バッテリーが続きますが、バッテリーが劣化すれば、充電してもほとんど2日ももちません。実験データでは、充電から12時間以内にバッテリーが切れることさえあり、いかにバッテリーの耐久性を延長し使用時間を長くするかは、消費者にとって重要な問題です。

 

 4. アプリケーションの利用に関するリスク 

消費者はユーザーインターフェースにも非常に気にかけており、私たちのテスト経験から、一部のスマートウォッチのユーザーインターフェースが複雑で直感的でなく、操作方法がユーザーフレンドリーでないことが分かりました。また、機能の異常（例：スマートフォンのメッセージや機能がスマートウォッチに同期されず、スマートウォッチがメッセージを受信できないか機能が正常に動作しないなど）も見受けられ、これにより多くの不便が生じてしまいます。さらに、消費者が期待する一部機能が実際にはサポートされていない場合、製品の返品率が大幅に増える可能性があります。

 

 5. 予測不能のリスク 

スマートウォッチは背面にセンサーがあり、正確な読み取りを行うために肌に密着する必要があります。しかし、一部のスマートウォッチは、その材質不良や設計不良が原因で、長時間の着用後に手首が低温やけどするか、皮膚に発疹を引き起こすことがあります。さらに、市場で時折報告される爆発事故など衝撃的な事件も発生しており、これらは消費者の購買意欲を明らかに低下させます。

 

Faster、Easier、Better　―　ウェアラブルデバイス検証コンサルティングサービス

アリオンは上記の研究に基づいて、上述した数々のリスク問題に対応しており、お客様のニーズにするための以下のサービスソリューションを提供し、製品品質を向上させ、クレームを削減し、返品を減少させます。また、ユーザーがコストパフォーマンスの高い製品を購入しやすくし、リピート購入率を向上させるのにも役立ちます。

• 検証プランのご提案
• ソフトウェア品質検証
• ユーザーシナリオシミュレーション
• ユーザー体験テスト
• エコシステムにおける互換性テスト
• Wi-Fi / Bluetooth 信号測定
• RF干渉テスト

 

 Faster　ー　より迅速 

アリオンにはウェアラブルデバイスのテスト分野で長年の経験と実績があり、製品が開発のどの段階にあっても、認証、互換性、信頼性、さまざまなカスタマイズテストを実施できるようサポートしています。これにより、製品の開発およびデバッグサイクルの短縮化を加速することができます。

• ウェアラベルデバイスの検証環境を迅速に構築
• 製品の開発検証戦略をより速く取得
• 検証プランをより速く取得

 

 Easier　ー　より簡単 

AIと自動化テストソリューションを活用して、各検証評価が「定性的、定量的、再現性のある」特性を持つことを保証します。アリオンのサービスを利用すれば、より簡単に製品品質と全体的な性能を向上させることができます。

• より効率的なテスト手法
• 時間とコストを更に削減可能なテストプラン
• より正確なテスト結果

 

 Better　ー　より正確 

アリオンには専門的な技術チームと豊富な経験があるため、ユーザーエクスペリエンス検証をどのように設計すべきかを把握しており、現実に即した利用シーンテストを実施して、製品が実際のアプリケーションで最適なパフォーマンスを発揮できるようにします。

• より完全でより優れた検証計画とユーザーシナリオテスト
• 専門的なデバッグサポートと問題の特定

関連の検証テストサービスについてより詳しい情報をお求めの場合は、アリオンのお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。