Allion Labs

前回「スマートホームブームの波に乗る(その1)ー罠だらけの製品紹介」記事に続き、スマートホーム家電を購入する際には、Works With Alexa(WWA)ロゴが付いているかどうかに注意することが重要です。しかし、WWA認証を取得したデバイス製品を購入したとしても、それは製品が問題しないことを意味するのでしょうか?本記事では、アリオンが、Alexaスマートホームデバイスアプリの実測で遭遇した問題に焦点を当てます。

スマートホームにおける新たな懸念:スマート家電アプリの非同期

前の記事では、Alexaをスマートホームプラットフォームとして構築するための3つの要素について説明しました。繰り返しとなりますが、それはAlexa Built-in Devices(ABI)、Alexa Connected Device、Alexa Skillsの三要素です。しかし、これら3つの要素がすべて揃っており、設定したシーンを実行しても、以下の問題に直面することが分かりました。

事例

アリオンが数回テストを実行した結果、以下の組み合わせで同期しない問題が発生しました。

 デバイス 

デバイス 1:スマートスピーカー「Amazon Echo Show」

デバイス 2:WWAロゴを搭載したP社のスマート電球

デバイス 3:電球の状態を制御/表示するために使用されるアプリ

  • アプリ1:Amazon Alexaアプリ
  • アプリ2:P社アプリ

 シナリオ 

ユーザーは音声コマンドでP社の電球の明るさを0%に調整するようAmazon Echo Showに話しかけます。そのコマンドを受けたAmazon Echo Showは電球の明るさが0%に調整されるように反応します。

実測手順
図:実測手順

 同期しない問題 

  • Amazon Alexaアプリは、P社の電球の明るさが0%に減少したと表示します。
  • P社のアプリは、電球の明るさを5%になったと表示します。
異なるスマートホーム家電でアプリ間で同じ電球の明るさの表示が一貫していない
図:異なるスマートホーム家電でアプリ間で同じ電球の明るさの表示が一貫していない

この問題が発生すると、2つのアプリの非同期状態は間違いなくユーザーを混乱させます。ユーザーはAlexaの音声コマンドで電球の明るさを0%に設定しますが、P社のアプリで確認したところ、0%ではなく5%と表示されてしまいます。どちらのアプリが電球の実際の状態を反映しているのかわからず、音声コマンドで明るさを調整しようとしても、P社の電球の明るさが期待通り設定されることを保証できないことが判明しました。

以下のシーンを想像してください。電球の明るさを0%に調整することで電気を節約しようとするユーザーが、電球の状態をちゃんと把握できず、結局残光があり、効果的な省エネを実現できません。また、ユーザーが外出中の場合でも、防犯対策として自宅に誰かがいるように装って対応ができるよう、家の照明をAlexaの音声コマンドで制御し、電気をつけようとしたら、AlexaアプリとP社アプリの間の非同期状態のため、コマンドを正確に実行するか確認できず、期待する効果は得られません。

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