タブレットやスマートデバイスの普及に伴い、タッチスクリーンのアプリケーションがヒューマンマシンインターフェースの使用行動を変え、従来のノートパソコンもこのトレンドに合わせてタッチデザインを導入した結果、スタイラスペン標準化団体であるUSI（Universal Stylus Initiative）が誕生しました。USIはGoogle、Wacom、Intel、Dell、HP、Lenovoなど多くのテクノロジーカンパニーが共同で推進している取り組みで、共通のスタイラス基準を確立することを目指しており、その目標は、ノートパソコンやタブレット、その他のUSI基準をサポートするデバイスが、USIスタイラスの機能を認識しサポートできるようにすることです。これにより、ユーザーはさまざまなブランドやモデルのデバイス間で、同じ互換性のあるUSIスタイラスペンを使用できるため、一貫したメモや描画体験が提供されます。

USIスタイラスでよくある問題を解析

しかし、本当にそうなのでしょうか？アリオンは、大手ブランドの協力パートナーとして数多くのテスト案件を検証し、実際にユーザーが使用する際に遭遇する問題を把握しています。以下の図からわかるように「互換性」が最大の問題であり、ユーザーが製品を返品する最大の理由となっています。

アリオンの詳しい分析によると、ユーザーが最も気になる問題は、製品の非互換性と機能不全や異常となっています。ユーザーがよく直面する問題シーンは以下の通りです：

1. 主なノートパソコンメーカーが、公式ウェブサイトでUSIスタイラスペンをサポートしているかを明確にしていないため、多くのユーザーが自分のノートパソコンもUSIスタイラスペンをサポートしていると勘違いし、実際に使ってみるとサポートしていないので使えない。

2. システムでUSIスタイラスペンをサポートしていると宣伝しているものの、実際には正常に接続使用できない。

3. USIスタイラスペンの感度が異常に高い。現在USIスタイラスペンは浮遊感応機能をサポートしておらず、Apple Pencilのようにペン先で浮遊感応を定義できないため、感度が高すぎて問題が発生し、画面に触れる前に途切れた線が表示され、きちんと描写できない。

4. USIスタイラスペンの機能に異常があり、内蔵消しゴム機能が正常に動作しない。

Faster, Easier, Better　―　PC周辺機器向け検証コンサルティングサービス

アリオンは豊富な経験を活かして、こうした製品向けにカスタマイズ可能なテストプランを策定し、優れたコンサルティングサービスを提供することで、お客様の製品に起こりそうな問題を最小限に抑え、返品を減らすお手伝いをします。

お客様の製品に応じたカスタマイズなテスト策定コンサルティングサービス
接続性・互換性テスト(Compatibility Test)
機能性テスト (Functionality Test)
ユーザー体験テスト(User Experience Test)
安定性テスト(Stability Test)
充電テスト(Charging Test)
専門的なデバッグサポートと問題の特定

Faster　

専門的なテスト技術と豊富な経験により、お客様に迅速かつ正確な評価を提供し、設計検証の時間を効果的に短縮します。アリオンは、千台を超える完璧でさまざまな種類のノートパソコンやタブレットなどを豊富に備えており、完璧な設備とメーカーのカバー率により、最高品質の品質管理をお客様に提供します。

Easier　

AIと自動化テストソリューションを活用して、各検証評価が「定性的、定量的、再現性のある」特性を持つことを保証します。アリオンのサービスを利用すれば、より簡単に製品品質と全体的な性能を向上させることができます。

Better　

アリオンには専門的な技術チームと豊富な経験があるため、ユーザーエクスペリエンス検証をどのように設計すべきかを把握しており、現実に即した利用シーンテストを実施して、製品が実際のアプリケーションで最適なパフォーマンスを発揮できるようにします。またアリオンは、Google、Wacom、Intel、Dell、HP、Lenovoなどの世界的に有名な大企業と長期的に協業しており、お客様の製品が各大企業のエコシステムで最高のユーザーエクスペリエンスを提供できるようサポートします。