Thunderboltは第4世代からIntel CPUに統合され、2020年から大量に普及し始めました。現在、多くのノートパソコンでThunderboltがサポートされており、Thunderboltは第3世代から40Gbの帯域幅を提供しています。さらにeスポーツの台頭も相まって、外付けGPUボックスも広く使われていますが、それに応じて生じる互換性の問題もユーザーの懸念事項となっており、ブランドにとって特に注意すべき問題となっています。
ノートパソコンと外付けGPUボックスの組み合わせ問題の実例と解決策
アリオンはThunderboltの認証試験ラボであり、大手システムメーカーの協業パートナーでもあります。実際に実施してきた多数のテストから、ノートパソコンにA社の外付けGPUボックスを接続すると、ノートパソコンのタッチパッドが機能を停止してしまう問題があることが判明しました。これではユーザーは解決方法が分からず困り果ててしまいます。
図：Source
解決策
アリオンの専門コンサルタントチームが分析したところ、タッチパッドが機能停止した原因は、タッチパッドドライバーと外付けGPUとの競合から生じていることが判明しました。問題の解決方法は以下の通りです：
1. タッチパッドドライバーがこの問題を解決する新しいバージョンを提供できない場合は、デバイスマネージャーにアクセスし、”ヒューマンインターフェイスデバイス”内のタッチパッドドライバーをアンインストールする（以下の図を参照）
2. タッチパッドドライバーを更新する
Faster、Easier、Better ― 最も信頼できる検証コンサルタント
最終的な解決策は難しくありませんが、本当の難題は問題点をいかに特定するかです。アリオンはシステム認証や互換性テストなどの分野で数十年以上の経験があり、専門的且つ経験豊富なベテランエンジニアが迅速かつ正確に問題を特定し、解決策を提供します。
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- 安定性テスト
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- ロゴ認証試験
Faster ー より迅速
アリオンは専門的なテスト技術や豊富な設備、経験を活かして、迅速で正確な検証プランを提供し、検証テスト時間を効果的に短縮します。アリオンはThunderboltの認定したテストラボとして、お客様が認証仕様要件を迅速に合格できるようサポートするだけでなく、豊富で全面的な設備を幅広く保有しており、製品の互換性を保証し、お客様の製品に最適な品質管理を提供します。
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Easier ー より簡単
アリオンはThunderboltハードウェア検証設備と互換性環境を完備しており、テストソリューションを通じて、各検証評価が「定性的、定量的、再現可能」な特性を持つことを保証しています。専門的な問題の特定とデバッグサポートを通じて製品開発を簡単に完了させ、よりシンプルな方法でより正確なテスト結果を取得し、製品品質と全体的なパフォーマンスを確保できるようお客様をサポートします。
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Better ー より正確
アリオンには専門的な技術チームと豊富な経験があるだけでなく、規格要件に準拠しながらユーザーの期待にも応え、実際に製品が利用される中で最良なパフォーマンスを発揮できるよう、定量的なテスト方法をいかに設計し、ユーザーシナリオのシミュレーションテストを実行すべきかを熟知しています。アリオンの専門家チームは製品の改善アドバイスも提供し、サプライヤーによる品質管理の構築をサポートし、国際規格を製品開発プロセスに適用することができます。これにより、製品品質が更に向上し、高い基準を満たし、国際基準に準拠することを保証します。
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