Thunderboltの遅延リスクとは？

Allion Labs

Thunderbolt 3 および Thunderbolt 4の広範な普及に伴い、強力な外部ポート拡張機能を備えたThunderboltドッキングにも人気が高まっています。Thunderboltドッキングに接続すれば、USBフラッシュドライブ、SDカード、DisplayPort、HDMIモニターを追加することができ、Thunderboltオールインワンのコンセプトを完全に実現することができます。しかし、実際に高速を標榜するThunderboltを使うときに遅延が発生すると、ユーザーの不満を招き、購買意欲に影響を及ぼしかねません。

Thunderboltオールインワンのコンセプト — Source：https://www.thunderbolttechnology.net/sites/default/files/Thunderbolt_4_One-pager_v2_0.pdf

Thunderbolt製品を利用する際に発生した不具合とそのソリューション

DisplayPort 1.2から最近のUHBR10まで、DisplayPortのスペックは年々向上しており、DisplayPortのバージョンアップとともに、ディスプレイの解像度とリフレッシュレートも絶えず向上していますが、これに伴いシステムハードウェアの要件もますます高まっています。アリオンは広範な標準認証テストに加えて、実際の使用シナリオでの問題分析とソリューションを提供し、多くのお客様をサポートしています。

最近アリオンが担当したテストケースでは、ユーザーがThunderboltノートパソコンをThunderboltドッキングに挿したうえで、UHBR10をサポートする新品のディスプレイをThunderboltドッキングに接続し、UHBR10ディスプレイで動画を再生しようとしたところ、明らかな遅延が発生し、ユーザーも解決できないという問題が発生しました。クレームを受けたメーカーもお手上げでどうすることもできず、専門的な支援を求めてアリオンにお問い合わせいただきました。

UHBR10をサポートする新品のディスプレイをThunderboltドッキングに接続し、UHBR10ディスプレイで動画を再生しようとしたところ、明らかな遅延が発生した — UHBR10をサポートするディスプレイをThunderboltドッキングに接続し、UHBR10ディスプレイで動画を再生しようとしたところ、明らかな遅延が発生した

アリオンのコンサルタンティングチームが細かい検証を行った結果、UHBR10ディスプレイの画面で遅延が発生したのは、ノートパソコンがDC電源状態、つまりACアダプターが接続されていないことが原因であることが判明しました。Thunderboltドッキングは外部電源の接続を検出せずノートパソコンを充電し、UHBR10ディスプレイに接続するノートパソコンのGPUが最大の電力消費条件で動作しなければ、スムーズな画面体験を実現することができません。Thunderboltドッキングが提供する電力だけでは、GPUの要求する消費電力を満たすことができないため、パフォーマンスが低下し画面の遅延が発生したわけです。アリオンのコンサルタントチームは問題を分析して、2つのソリューションを提案しました。

アリオンが提案するソリューション

1.　UHBR10などの高性能ディスプレイにノートパソコンを接続する際、ACアダプターをノートパソコンに接続する必要がある。

2.　ノートパソコン自体のPD/ECファームウェアを更新し、GPUが供給するワット数を改めて再調整する。

しかし、1の方法は問題を回避するための情報を提供したに過ぎず、リスクを完全に排除するものではありません。最終的に、お客様は2番目の方法を選んで問題を完全に解決することができした。アリオンは互換性テストにおいて数十年以上の経験を有し、Thunderboltのスペックと規格を完全に把握しています。このケースでは、専門的且つ経験豊富なチームを通じて、迅速且つ正確に問題を特定し、最適なソリューションを効率的にお客様に提供することができました。

Faster、Easier、Better　―　最も信頼できるThunderbolt周辺製品検証コンサルタント

アリオンはThunderboltの公式認証試験機関として、システム認証や互換性テストなどの分野で数十年以上の経験があり、専門的且つ経験豊富なベテランエンジニアが迅速かつ正確に問題を特定し、解決策を提供します。

Faster　ー　より迅速　

アリオンはThunderboltの認定したテストラボとして、お客様が認証仕様要件を迅速に合格できるようサポートするだけでなく、豊富で完璧なThunderbolt設備を幅広く保有しており、製品の互換性を保証し、お客様の製品に最適な品質管理を提供します。

Thunderbolt検証環境を迅速に構築
製品開発検証戦略を迅速に提案する
迅速なロゴ認証の取得を支援

Easier　ー　より簡単　

アリオンはThunderboltハードウェア検証設備と互換性環境を完備しており、テストソリューションを通じて、各検証評価が「定性的、定量的、再現可能」な特性を持つことを保証し、より効率的に製品の性能を向上できるよう支援します。

より効率的なテスト手法
専門的なデバッグサポートと問題の特定

Better　ー　より正確　

アリオンには専門的な技術チームと豊富な経験があるだけでなく、規格要件に準拠しながらユーザーの期待にも応え、実際に製品が利用される中で最良なパフォーマンスを発揮できるよう、定量的なテスト方法をいかに設計し、ユーザーシナリオのシミュレーションテストを実行すべきかを熟知しています。アリオンの専門家チームは製品の改善アドバイスも提供し、サプライヤーによる品質管理の構築をサポートし、国際規格を製品開発プロセスに適用することができます。これにより、製品品質が更に向上し、高い基準を満たし、国際基準に準拠することを保証します。